Política de privacidad

1. Alcance de esta política

Esta Política de privacidad explica cómo Xtar2go recopila, utiliza, conserva y protege la información de las personas que visitan Xtar2go.com, crean una cuenta, adquieren una membresía o participan en las funciones de afiliación.

Al utilizar la plataforma reconoces haber leído esta política. Si proporcionas información de otra persona, declaras que cuentas con autorización para hacerlo.

2. Información que podemos recopilar

Podemos recopilar datos de registro y perfil, como nombre, apellido, nombre de usuario, correo electrónico, número de WhatsApp, país, fotografía y datos necesarios para identificar la cuenta o el afiliado que realizó la invitación.

También podemos conservar información relacionada con membresías, estado de pagos, fechas de activación, enlaces de afiliado, referidos y comunicaciones enviadas al soporte. No es recomendable enviar información sensible que no sea necesaria para utilizar el servicio.

Cuando visitas el sitio, el servidor puede registrar automáticamente datos técnicos básicos, como dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas consultadas, fecha, hora y registros de seguridad.

3. Finalidades del tratamiento

La información se utiliza para crear y administrar cuentas, autenticar usuarios, personalizar enlaces de afiliación, mostrar los datos autorizados del afiliado, procesar membresías, prestar soporte, enviar avisos relacionados con el servicio y mantener el funcionamiento de la plataforma.

También puede utilizarse para prevenir fraude, investigar accesos no autorizados, resolver disputas, cumplir obligaciones legales, mejorar funciones y elaborar estadísticas internas sobre el uso del servicio.

4. Información visible en enlaces de afiliado

La página de aterrizaje asociada a un enlace de afiliado puede mostrar información configurada para contacto, como nombre, fotografía, país y botón de WhatsApp. La persona afiliada debe evitar publicar datos que no desee hacer visibles a visitantes del enlace.

5. Pagos

Los pagos pueden ser procesados por proveedores externos. Xtar2go puede recibir información sobre el estado, importe, referencia o confirmación de la transacción, pero los datos financieros completos introducidos directamente en el sistema del proveedor se rigen por la política de privacidad de dicho proveedor.

6. Cookies y tecnologías similares

El sitio puede utilizar cookies o mecanismos equivalentes necesarios para mantener sesiones iniciadas, recordar preferencias, proteger formularios y mejorar la seguridad. El navegador permite bloquear o eliminar cookies, aunque algunas funciones podrían dejar de operar correctamente.

7. Cuándo compartimos información

No vendemos datos personales. Podemos compartir la información estrictamente necesaria con proveedores que ayudan a operar el alojamiento, almacenamiento, correo, seguridad, soporte o procesamiento de pagos, sujetos a sus obligaciones y políticas correspondientes.

También podremos revelar información cuando sea necesario para cumplir una obligación legal, responder a una autoridad competente, proteger derechos y seguridad, investigar fraude o atender una reclamación.

8. Conservación de los datos

Conservamos la información durante el tiempo necesario para prestar el servicio, mantener registros administrativos, resolver disputas, prevenir abuso y cumplir obligaciones legales. El período puede variar según el tipo de dato y la finalidad para la cual fue recopilado.

9. Seguridad

Aplicamos medidas administrativas y técnicas razonables para reducir riesgos de pérdida, alteración, acceso no autorizado o divulgación. Sin embargo, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta. La persona usuaria también debe utilizar una contraseña segura y mantenerla en secreto.

10. Derechos y solicitudes

De acuerdo con la legislación aplicable, puedes solicitar información sobre tus datos personales, pedir su corrección cuando sean inexactos y solicitar su eliminación u oposición al tratamiento cuando corresponda. Algunas informaciones podrán conservarse cuando exista una obligación legal, necesidad de seguridad o defensa frente a reclamaciones.

Las solicitudes pueden enviarse mediante los medios oficiales publicados en Xtar2go.com. Para proteger la cuenta, podremos pedir información razonable que permita verificar la identidad de la persona solicitante.

11. Menores de edad

La plataforma está dirigida a personas mayores de 18 años. No buscamos recopilar deliberadamente información de menores. Si se detecta una cuenta creada por una persona menor de edad, podrá ser suspendida y sus datos eliminados cuando sea procedente.

12. Servicios externos y transferencias

Algunos proveedores tecnológicos pueden operar desde otros países. Por ello, cierta información podría ser procesada fuera del país de residencia de la persona usuaria, aplicando las medidas y salvaguardas razonables exigibles según el servicio y la legislación correspondiente.

Los enlaces hacia sitios externos no implican control sobre sus prácticas. Recomendamos revisar la política de privacidad de cada servicio antes de proporcionar información.

13. Cambios en esta política

Esta Política de privacidad puede actualizarse cuando cambien las funciones, proveedores, prácticas o requisitos legales. La versión vigente será la publicada en esta página.

14. Contacto

Para consultas relacionadas con privacidad o para ejercer derechos sobre datos personales, utiliza los medios de contacto oficiales publicados en Xtar2go.com.